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Datos que recogemos

Datos de identificación y contacto facilitados voluntariamente al solicitar asesoría o suscribirte (nombre, ciudad, objetivo de investigación, correo electrónico); datos de pedido (dirección de envío, teléfono, número de cédula/RUC requerido por la factura electrónica); y datos técnicos automáticos (dirección IP anónima, tipo de dispositivo y páginas visitadas) con fines estadísticos.

Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos para: ejecutar y facturar los pedidos (base jurídica: ejecución del contrato), brindar asesoría técnica personalizada sobre protocolos de investigación (consentimiento), cumplir obligaciones legales de facturación y tributarias (obligación legal) y enviar comunicaciones comerciales únicamente si has otorgado consentimiento explícito, revocable en cualquier momento. No elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos ni tomamos decisiones exclusivamente automatizadas.

Encargados del tratamiento y transferencias

Compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan como encargados: pasarelas de pago (PayPhone, Stripe, NOW Payments), servicios de logística (Servientrega), proveedor de infraestructura cloud (Google Cloud/Firebase, EE. UU.), servicio de correo transaccional (Resend) y autoridad fiscal (SRI, por mandato legal). Estas transferencias, cuando involucran países terceros, se amparan en garantías contractuales adecuadas y en la medida en que el destinatario aplique niveles de protección equivalentes.

Cookies y analítica

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Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado TLS en tránsito, control de acceso por roles, principio de mínimo privilegio y registros de auditoría. Los datos se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legal (tributario y de garantías), tras lo cual se eliminan de forma segura.

Tus derechos

Conforme a la LOPDP puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@elevate-biotech.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

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